Warunki i zasady dotyczące kart podarunkowych partnera dla witryn partnerskich hostowanych przez GoGift za pośrednictwem Gift Card Engine

Wersja 1.0.0, 5/3/2025

Niniejsze warunki są dostępne w następujących językach: Angielski, Duński, Estoński, Fiński, Francuski, Islandzki, Litewski, Łotewski, Niderlandzki, Niemiecki, Norweski, Polski, Szwedzki i Włoski.

1. Definicje

Gift Card Engine: Gift Card Engine to rozwiązanie opracowane, posiadane i udostępniane przez GoGift, które umożliwia Partnerowi utworzenie kanału sprzedaży online dla swoich kart podarunkowych za pośrednictwem wyznaczonego adresu URL przyznanego przez GoGift.
Partner: Podmiot wydający karty podarunkowe, który zawarł umowę z GoGift na korzystanie z Gift Card Engine.
Karta podarunkowa partnera: Karty podarunkowe, które można zrealizować u Partnera, który posiada umowę na korzystanie z Gift Card Engine z GoGift.

2. Warunki ogólne

GoGift hostuje Gift Card Engine dla Partnera, którego kartę podarunkową zamawiasz i kupujesz, w wersji cyfrowej lub fizycznej. Jeśli warunki Partnera na to pozwalają, można kupić więcej niż jedną kartę podarunkową partnera w ramach jednego zamówienia. Kilku kart podarunkowych partnera nie można łączyć w jedną kartę podarunkową, chyba że Partner określi inaczej. Karty podarunkowe partnera nie podlegają wymianie na gotówkę, chyba że wymagają tego przepisy prawa. Karty podarunkowe partnera nie podlegają doładowaniu. Chroń swoją kartę podarunkową partnera, ponieważ nie zostanie ona zastąpiona w przypadku jej zgubienia lub kradzieży. Karty podarunkowe partnera są dystrybuowane przez GoGift, który działa jako pośrednik.

Kupując, używając lub akceptując kartę podarunkową partnera, akceptujesz niniejsze warunki ogólne.

Jeśli masz pytania, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem e-mail support@gogift.com lub telefonicznie pod numerem +45 70 89 00 60.

3. Zakup karty podarunkowej partnera

Karty podarunkowe partnera są dostępne do zakupu na stronie Gift Card Engine hostowanej przez GoGift dla Partnera.

4. Realizacja

Karty podarunkowe partnera można realizować tylko na stronie internetowej Partnera lub w jego sklepach stacjonarnych, jeśli jest to możliwe. Saldo karty podarunkowej partnera zostanie pomniejszone o kwotę każdego zakupu. Jeśli wartość zakupu przekroczy saldo karty podarunkowej, różnicę należy zapłacić inną metodą płatności akceptowaną przez Partnera. Karty podarunkowe partnera mogą być używane zgodnie z warunkami i zasadami określonymi przez Partnera.

5. Ograniczenia

Nie można używać karty podarunkowej do zakupu innych kart podarunkowych partnera.

Karty podarunkowe partnera nie mogą być doładowywane, odsprzedawane ani przekazywane w zamian za wartość pieniężną. Karty podarunkowe stają się nieważne, jeśli zostaną doładowane, odsprzedane lub przekazane w zamian za wartość pieniężną.

6. Wymiana na gotówkę

Karta podarunkowa partnera nie może zostać wymieniona na gotówkę przez odbiorcę lub nabywcę, chyba że wymagają tego przepisy prawa i akceptuje to Partner. Każda wymiana na gotówkę musi być przeprowadzona wyłącznie u Partnera i podlega jego warunkom.

7. Zwroty

Nie można zwrócić ani anulować karty podarunkowej partnera po jej otrzymaniu, chyba że wymagają tego przepisy prawa i uzgodniono to z Partnerem.Jeśli nabywca karty podarunkowej jest konsumentem (tj. jeśli karta nie została zakupiona na podstawie umowy B2B), prawne prawo do zwrotu lub anulowania może dotyczyć wyłącznie nabywcy i w określonym przez obowiązujące prawo terminie. Jeśli nabywca chce anulować zamówienie karty podarunkowej partnera przed jej dostarczeniem odbiorcy, może skontaktować się z obsługą klienta pod adresem e-mail support@gogift.com lub telefonicznie pod numerem +45 70 89 00 60.

8. Utrata lub kradzież karty podarunkowej / Ryzyko utraty

Jeśli podejrzewasz, że ktoś skopiował lub ukradł Twoją kartę podarunkową partnera, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem e-mail support@gogift.com lub telefonicznie pod numerem +45 70 89 00 60. Karty podarunkowe partnera mają wartość pieniężną i powinny być odpowiednio zabezpieczone. Karty podarunkowe partnera nie są rejestrowane, dlatego GoGift zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu lub wymiany zgubionej lub skradzionej karty podarunkowej.

9. Nasze zasady

Karty podarunkowe partnera podlegają Polityce prywatności GoGift, a po realizacji również Polityce prywatności Partnera. GoGift i Partner mogą przekazywać nabywcom kart podarunkowych informacje o ich statusie realizacji.

10. Obsługa klienta dotycząca kart podarunkowych

Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej zakupu, własności lub użycia Twojej karty podarunkowej partnera, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem e-mail support@gogift.com lub telefonicznie pod numerem +45 70 89 00 60. Prosimy o podanie numeru zamówienia lub adresu e-mail w celu szybszej obsługi.

11. Metody płatności

Karty podarunkowe partnera można opłacić za pomocą dostępnych metod płatności w Twoim kraju.

12. Informacje o dostawie i wymagania dla nabywców kart podarunkowych partnera

Wszystkie zamówienia na karty podarunkowe partnera podlegają procesowi weryfikacji, który porównuje dane podane na stronie internetowej z informacjami przekazanymi przez instytucję finansową kupującego. Jeśli zostanie wykryta rozbieżność, Twoje zamówienie może zostać opóźnione do czasu jej rozwiązania.

Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem e-mail support@gogift.com lub telefonicznie pod numerem +45 70 89 00 60.

Prosimy o podanie numeru zamówienia lub przygotowanie się do podania swojego adresu e-mail.

GoGift i Partner nie ponoszą odpowiedzialności za karty podarunkowe partnera, które nie zostały dostarczone lub otrzymane z powodu podania nieprawidłowego adresu fizycznego lub e-mailowego odbiorcy. Sprawdź, czy adres odbiorcy jest poprawny. Jeśli podejrzewasz, że odbiorca nie otrzymał swojej karty podarunkowej partnera, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem e-mail support@gogift.com lub telefonicznie pod numerem +45 70 89 00 60.

13. Przyczyny niepowodzenia dostawy kart podarunkowych partnera

Karty podarunkowe partnera są dostarczane za pośrednictwem poczty e-mail lub jako fizyczne karty podarunkowe, jeśli jest to możliwe. Jeśli potwierdziłeś adres e-mail odbiorcy, ale karta podarunkowa partnera nie została otwarta w rozsądnym czasie po zamówionej dacie dostawy, oto najczęstsze przyczyny problemu:

Filtr antyspamowy zablokował e-mail lub przekierował go do folderu spam
Zaporę sieciową odbiorcy zablokowała wiadomość e-mail
Skrzynka e-mail odbiorcy jest przepełniona
Podano nieprawidłowy adres e-mail

Jeśli filtr antyspamowy blokuje wiadomości e-mail od GoGift, odbiorca musi zmienić ustawienia swojej skrzynki e-mail, aby e-maile od GoGift nie były traktowane jako spam. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem e-mail support@gogift.com lub telefonicznie pod numerem +45 70 89 00 60.

14. Spersonalizowane wiadomości

Jeśli chcesz dodać wiadomość osobistą do karty podarunkowej partnera, wpisz swoją wiadomość w polu „Wiadomość” podczas procesu zakupu. Wiadomości osobiste są ograniczone do przestrzeni dostępnej na karcie podarunkowej partnera lub na prezentacyjnym nośniku fizycznej karty podarunkowej. Dodanie spersonalizowanej wiadomości nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami. Nie sprawdzamy każdej wiadomości, jednak zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub usunięcia treści, które uznamy za nieodpowiednie lub obraźliwe.

15. Ograniczenie odpowiedzialności

GOGIFT, JEGO KLIENCI (W TYM PARTNERZY) ORAZ PODMIOTY POWIĄZANE NIE UDZIELAJĄ ŻADNYCH WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH GWARANCJI DOTYCZĄCYCH KART PODARUNKOWYCH PARTNERA ANI ICH ZAKUPU LUB UŻYTKOWANIA, W TYM MIĘDZY INNYMI ŻADNEJ WYRAŹNEJ ANI DOROZUMIANEJ GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. JEŚLI KOD KARTY PODARUNKOWEJ PARTNERA NIE DZIAŁA, TWOIM JEDYNYM ŚRODKIEM ZARADCZYM, A NASZĄ JEDYNĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, JEST WYMIANA TAKIEJ KARTY PODARUNKOWEJ PARTNERA. JEŚLI KUPUJESZ KARTĘ PODARUNKOWĄ PARTNERA W USA, NIEKTÓRE PRAWA STANOWE NIE ZEZWALAJĄ NA OGRANICZENIA DOTYCZĄCE DOROZUMIANYCH GWARANCJI ANI WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE PEWNYCH SZKÓD. JEŚLI TE PRAWA CIĘ DOTYCZĄ, NIEKTÓRE LUB WSZYSTKIE POWYŻSZE ZRZECZENIA SIĘ, WYŁĄCZENIA LUB OGRANICZENIA MOGĄ NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO CIEBIE, A TY MOŻESZ MIEĆ DODATKOWE PRAWA.

16. Aktualizacja warunków dotyczących kart podarunkowych partnera

GoGift może zmienić lub uzupełnić niniejsze warunki według własnego uznania w dowolnym momencie. Zmienione warunki zostaną opublikowane tutaj lub w innym miejscu wyznaczonym przez GoGift w przyszłości.

Karty podarunkowe partnera, dostarczane przez GoGift.