Termini e Condizioni delle Gift Card per i siti partner ospitati da GoGift tramite il Gift Card Engine

1. Definizioni

1. Gift Card Engine: Il Gift Card Engine è una soluzione sviluppata, posseduta e fornita da GoGift, che consente al Partner di creare un canale di vendita online per le proprie gift card tramite l’URL designato fornito da GoGift.

2. Partner: L’emittente delle gift card che ha stipulato un accordo con GoGift affinché GoGift fornisca il Gift Card Engine.

3. Gift Card del Partner: Le gift card che possono essere riscattate presso il Partner che ha stipulato un accordo Gift Card Engine con GoGift.

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2. Termini generali

GoGift ospita il Gift Card Engine per conto del Partner, da cui stai ordinando e acquistando la gift card, sia in formato digitale che fisico. Se i termini e condizioni del Partner lo consentono, è possibile acquistare più gift card per ordine. Le gift card del Partner non possono essere combinate in un'unica gift card, salvo diversamente specificato dal Partner. Le gift card del Partner non possono essere convertite in denaro, salvo dove richiesto dalla legge. Le gift card del Partner non sono ricaricabili. Conserva la tua gift card del Partner con cura, poiché non verrà sostituita in caso di smarrimento o furto. Le gift card del Partner sono distribuite da GoGift, che opera come intermediario.

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L’acquisto, l’uso o l’accettazione delle gift card del Partner costituisce l’accettazione di questi termini generali.

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Per qualsiasi domanda, contatta il Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo support@gogift.com o per telefono al numero +45 70 89 00 60.

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3. Acquisto di una Gift Card del Partner

Le gift card del Partner sono disponibili per l'acquisto sul sito Gift Card Engine ospitato da GoGift per il Partner.

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4. Riscatto

Le gift card del Partner possono essere riscattate solo sul sito web del Partner o nei suoi negozi fisici, se applicabile, per effettuare acquisti. Il saldo della gift card del Partner verrà ridotto dell'importo di ciascun acquisto. Se un acquisto supera il saldo della gift card, la differenza dovrà essere pagata con un altro metodo di pagamento accettato dal Partner. Le gift card possono essere utilizzate in conformità con i termini e condizioni del Partner.

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5. Limitazioni

Non è possibile utilizzare una gift card per acquistare altre gift card del Partner.

Le gift card del Partner non possono essere ricaricate, rivendute o trasferite per un valore economico. Le gift card del Partner diventano nulle se ricaricate, rivendute o trasferite per valore economico.

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6. Rimborso in contanti

Le gift card del Partner non possono essere rimborsate in contanti da parte del destinatario o dell’acquirente, salvo dove richiesto dalla legge e accettato dal Partner.

Qualsiasi rimborso in contanti della gift card del Partner deve sempre avvenire direttamente con il Partner ed è soggetto ai suoi termini e condizioni. Il rimborso deve essere approvato dal Partner.

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7. Resi

Non è possibile restituire o annullare una gift card del Partner dopo la sua ricezione, salvo dove richiesto dalla legge e in accordo con il Partner. Se l'acquirente della gift card del Partner è un consumatore (ovvero se la gift card non è stata acquistata nell’ambito di un contratto business-to-business), potrebbe esistere un diritto di recesso o annullamento stabilito dalla legge, ma solo per l'acquirente e nei limiti di tempo previsti dalla legge applicabile. Gli acquirenti che desiderano annullare un ordine di acquisto di una gift card del Partner prima della consegna al destinatario devono contattare il Servizio Clienti via e-mail a support@gogift.com o per telefono al numero +45 70 89 00 60.

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8. Gift Card smarrita o rubata / Rischio di perdita

Se sospetti che qualcuno abbia copiato o rubato la tua gift card del Partner, contatta immediatamente il Servizio Clienti via e-mail a support@gogift.com o per telefono al numero +45 70 89 00 60. Le gift card del Partner hanno un valore monetario e devono essere conservate con cura. Poiché le gift card del Partner non sono registrate, GoGift si riserva il diritto di rifiutare il rimborso o la sostituzione di una gift card smarrita o rubata a propria discrezione.

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9. Le nostre politiche

Le gift card del Partner sono soggette all’Informativa sulla Privacy di GoGift e, quando vengono riscattate, anche all’Informativa sulla Privacy del Partner. GoGift e il Partner possono fornire agli acquirenti delle gift card del Partner informazioni sullo stato di riscatto delle gift card.

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10. Servizio clienti

Se hai bisogno di assistenza riguardo l’acquisto, la proprietà o l’uso della tua gift card del Partner, contatta il Servizio Clienti via e-mail a support@gogift.com o per telefono al numero +45 70 89 00 60. Ti invitiamo a fornire il numero dell’ordine o il tuo indirizzo e-mail per facilitare l’assistenza.

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11. Metodi di pagamento

Le gift card del Partner possono essere pagate con i metodi di pagamento disponibili nel tuo paese.

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12. Informazioni sulla consegna e requisiti per gli acquirenti

Tutti gli ordini di gift card del Partner sono soggetti a un processo di verifica, che confronta le informazioni fornite dall’acquirente sul sito web con le informazioni fornite dall’istituto finanziario dell’acquirente. Se vi è una discrepanza, l'ordine della tua gift card del Partner potrebbe subire un ritardo fino a quando non verrà risolto.

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Se hai domande sul tuo ordine, contatta il Servizio Clienti via e-mail a support@gogift.com o per telefono al numero +45 70 89 00 60.

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GoGift e il Partner non sono responsabili per le gift card del Partner non consegnate o non ricevute a causa di un indirizzo fisico o e-mail errato fornito dal destinatario.

Verifica che l'indirizzo del destinatario sia corretto e, se sospetti che non abbia ricevuto la sua gift card del Partner, contatta il Servizio Clienti.

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13. Motivi per la mancata consegna delle gift card del Partner

Le gift card del Partner vengono consegnate via e-mail o come gift card fisiche, se applicabile. Se hai confermato l'indirizzo e-mail del destinatario, ma la gift card del Partner non è stata visualizzata entro un tempo ragionevole dalla data di consegna prevista, le seguenti sono le cause più comuni di mancata consegna:

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• Il filtro antispam ha bloccato l'e-mail o l'ha indirizzata nella cartella spam

• Il firewall del destinatario ha bloccato l'e-mail

• La casella di posta del destinatario ha raggiunto il limite di dimensione

• L'indirizzo e-mail inserito è errato

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Se un filtro antispam sta bloccando le e-mail di GoGift, le impostazioni dell'e-mail devono essere modificate per garantire che i messaggi di GoGift non vengano classificati come spam.

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Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il Servizio Clienti via e-mail a support@gogift.com o per telefono al numero +45 70 89 00 60.

Fornisci il numero dell’ordine o il tuo indirizzo e-mail.

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14. Messaggi personalizzati

Se desideri aggiungere un messaggio personalizzato alla gift card del Partner, scrivilo nel campo "Messaggio" durante il processo di acquisto.

I messaggi personalizzati sono limitati allo spazio disponibile sulla gift card del Partner o sul supporto di presentazione della gift card fisica.

Non ci sono costi aggiuntivi per includere un messaggio personalizzato.

GoGift non esamina ogni messaggio individualmente, ma si riserva il diritto di rifiutare o rimuovere messaggi ritenuti inappropriati o offensivi.

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15. Limitazione di responsabilità

GOGIFT, I SUOI CLIENTI (INCLUSO IL PARTNER) E LE SUE AFFILIATE NON FORNISCONO ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, RELATIVA ALLE GIFT CARD DEL PARTNER O AL LORO ACQUISTO O UTILIZZO, INCLUSO, SENZA LIMITAZIONI, QUALSIASI GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE.

SE IL CODICE DI UNA GIFT CARD DEL PARTNER NON FUNZIONA, L'UNICO RIMEDIO DISPONIBILE E L'UNICA RESPONSABILITÀ DI GOGIFT SARÀ LA SOSTITUZIONE DI TALE GIFT CARD.

SE STAI ACQUISTANDO UNA GIFT CARD DEL PARTNER NEGLI STATI UNITI, ALCUNE LEGGI STATALI NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLE GARANZIE IMPLICITE O L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI ALCUNI DANNI. SE QUESTE LEGGI SI APPLICANO A TE, PARTE O TUTTE LE ESCLUSIONI, LIMITAZIONI O RESPONSABILITÀ SOPRA INDICATE POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI E POTRESTI AVERE DIRITTI AGGIUNTIVI.

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16. Aggiornamento dei Termini delle Gift Card del Partner

Questi Termini delle Gift Card del Partner possono essere modificati o integrati da GoGift, a sua esclusiva discrezione, di volta in volta, in questa sede o in qualsiasi altra posizione designata da GoGift in futuro.

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Gift Card del Partner, fornite da GoGift.